当サイトでは、商品ページに「返品可」と記載のある商品に限り返品が可能です。サイズや色が合わない場合も返品を承っておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。
返品の際は、商品お届け時に同封されていた「ご注文の返品手順について」の用紙へご記入いただき、返品ご希望の返送品をご同梱の上、ご返送ください。
なお、下記「返品対象外商品」に記載の商品の返品はお受けしておりませんのでご注意ください。
【返品対象外商品】
- ・商品ページに「返品不可」と記載のある商品
- ・到着から2週間以上経過した商品
- ・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
- ・「商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
- ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- ・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
- ・アウトレット商品
- ・抽選商品
- ・商品カテゴリが、アンダーウェア、スポーツマスク、イヤホン&ヘッドホンの商品
- ・ギフトラッピングされた商品
- ・ポイント交換品
※アンダーウェアに関しては、未開封の場合に限り返品可能となります。(スポブラはご試着後の返品可)
※アウトレット商品について、返品・キャンセルは対象外となりますが、 お届けした商品自体に破損がある場合や、ご購入いただいた商品と異なる商品が届いた場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。
※ギフトラッピングを選択してご注文いただいた場合、商品ページで「返品可」と記載がある商品も全て「返品不可」となりますのでご注意ください。