UAスポーツマスク お問い合わせ

【配送について】

ご注文から2-3日程度でお届けいたします。
順次発送いたしますので、お待ちいただきますようお願い申し上げます。

※遠方へのお届けや天候・交通事情によってはさらにお時間をいただく場合もございます

なお、ご注文後のサイズ/数量等のご注文間違いについては変更ができかねます。
変更をご希望の場合は、お手数おかけしますが、キャンセル後改めてご注文ください。

キャンセルはこちら

 

 

【スポーツマスクのお届け方法について】

スポーツマスク・アクティブネックゲイター・フリースネックウォーマーをご購入される場合は、
以下条件に適用する場合、ヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)にてお届けいたします。
 

ネコポス配送条件

・スポーツマスク/アクティブネックゲイター 3点以下

・フリースネックウォーマー 2点以下

・フリースネックウォーマー 1点+  スポーツマスク or アクティブネックゲイター 1点


以下の場合はヤマト運輸の通常の配送方法にてお届けいたします。

①スポーツマスク/アクティブネックゲイターを4点以上ご購入
②フリースネックウォーマーを3点以上ご購入
③スポーツマスク/アクティブネックゲイター/フリースネックウォーマーとそれ以外の商品を同時にご購入
④お支払い方法が代金引換でのご購入

・ネコポスは、小さなサイズの商品をポストに投函するサービスです。
・ネコポスでの発送状況はマイページの注文履歴およびクロネコヤマトのお問い合わせシステムにてご確認が可能です。
・ネコポスでのお届けはポスト投函のため、配送日時をご指定されている場合でも最短でのお届けとさせていただきます。


UAスポーツマスクに関するお問い合わせについて

アンダーアーマーのスポーツマスクをご購入いただき、誠にありがとうございます。

現在、メールでのお問い合わせを推奨しており、「こちら」より、スポーツマスクに関するお問い合わせや各種のご相談を受け付けています。

いただいたメールは内容を確認の上、順次回答させていただきす。

※お問い合わせ状況次第で、返信には通常よりお時間をいただくことも予想されます。数日程度かかる場合もございますので、ご了承のほどお願いいたします。

また、お客様の声をふまえて、下記の「よくある質問」にてお問い合わせの多かった内容/回答を記載しております。

各種のお問い合わせをいただく前に、こちらもぜひご確認ください。


【よくあるご質問】

Q:サイズはどれを選べばよい?

A:特集ページ内または下記の「サイジングガイド」をご覧いただき、サイズをご確認ください。

※下記、各サイズのイメージとしての参考情報です。お求めの際は上記サイジングガイドをご確認ください。

XS/SM:小さめ(女性・子どもにおすすめ)

SM/MD:やや小さめ(女性・子どもにおすすめ)

MD/LG:ふつう

LG/XL:やや大きめ

XL/XXL:かなり大きめ

 

Q:どれくらいの販売数量がある?今後の販売予定は?

 

A:沢山のご注文をいただいており、各サイズの数量には限りがございますので、お早めにお申し込みください。

今後の販売スケジュールについては未定ですが、生産体制を強化しておりますので、今後の販売スケジュールなどの最新情報はアンダーアーマーメールマガジンや公式アプリでお知らせいたします。

 

 

Q:予約完了後にキャンセル・サイズ交換・枚数変更はできる?

 

A:お客様のご都合によるご注文後の注文内容の変更・キャンセル・交換は不可とさせていただきます。