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配送について

【お知らせ】九州南部を中心とした大雨の影響による配送遅延について

九州南部を中心とした大雨の影響により、鹿児島県あてのお荷物のお届けが現在停止されております。

また、その他一部地域においても、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。

※対象地域は下記配送会社のウェブサイトにてご確認をお願いいたします。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

お届け方法

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

配送会社の指定はできません。

配送料・手数料について

配送料は全国一律で無料です。

商品の発送方法・発送状況について

発送状況はマイページ内の「注文履歴」より確認いただけます。

商品発送準備完了後にお送りする「商品発送のご案内」メールまたは「注文履歴」に記載されている注文番号が必要となります。

お届けまでにかかる日数

ご注文時に配送日時指定をいただいていない場合は、最短で翌営業日より順次発送いたします。(ゴールデンウィーク・年末年始・棚卸期間などを除く)

ただし、お届け日は配送先ご住所により異なります(ヤマト運輸お届け予定日検索にて配送所要日数をご確認ください）

商品は「福島県(配送センター所在地：〒972-8322　福島県いわき市)」から出荷いたします。

交通事情・天候などによりお届けが遅れる可能性がございます。

コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。

配送業者でのお荷物保管期間は、弊社からの商品発送後一週間となります。

期間内にお受け取りいただけない場合は弊社の倉庫に返送となり、再発送等はできかねますので予めご了承ください。

配送日時指定について

ご注文の際に配送日時指定が可能です。

ご指定日は、ご注文日から6日後より設定できます。

指定日・指定時間はあくまで目安です。配送日時を指定いただいても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合があります。予めご了承ください。

最短日時でのお届けをご希望の場合は、配送方法の選択の際に「配送日指定なし」をお選びください。

お届け先について

お届け先は日本国内に限ります。(海外への発送は承っておりません)

海外転送サービス・私書箱サービス等、各種転送・受取代行サービス宛に商品を発送することはできません。

お届け先へ指定された場合は、注文受付不可（キャンセル）とさせていただきます。

ご不在の場合

配送時にご不在の場合は、配送会社より「ご不在票」をお届けいたします。

再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取りください。

ご不在票をお届けしてから2週間お受け取りいただけない場合、そのご注文はキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

ご購入ご希望の場合は改めてご注文をお願いいたします。

お受け取り拒否や、長期ご不在にてお受け取りいただけないことが続いた場合は、以降のご購入を制限させていただく事がございます。